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    黑龙江11选五开奖结果:5月19日大新管理工作会议在玻璃钢厂会议室召开

    作者:广州市番禺大新水上乐园建设有限公司 来源:daxin 发布时间:2016-05-21 浏览:256

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               5月19日下午16:00大新公司管工作会议在玻璃钢厂会议室如期召开


    会议召开时间:5月19日下午16:00-18:00

    会议主持:田高奇董事长

    与会人员:董事会董事,全体管理工作人员

    内容简要:

    1. 针对客户反映的工程进度和产品质量问题,工作人员的服务态度问题的处理意见

    2. 管理工作的规范化

    3. 加强管理人员的综合素质和专业技能的学习培训,提高管理水平

    4. 行政人事后勤工作的安排与部署

    5. 设计研发工作的加强与细化


      以下为会议的主要内容:

    1.针对客户反映的工程进度和产品质量问题,工作人员的服务态度问题的处理意见如下

     1.1态度诚恳,要多站在客户的立场想办法解困

     1.2要将心比心处理问题,不回避,不找借口,不拖延,积极主动想办法解决问题

     1.3要真诚、耐心听客户反映情况和问题,包括投诉抱怨,诚实面对,积极主动,多想办法,尽量协助解决

     1.4要主动,配合公司各部门,积极协调,有效沟通,充分了解症结所在,掌握真实情况,正确合理的处理问题

     1.5态度温和,不卑不亢,谦卑为人,踏实做事,不辩解,不推诿,敢于担当,想方设法,解决问题

     1.6合理解释,分析原因,求得谅解,主动跟进,关心客户,征旬公司,快捷服务

     


    2、管理工作的规范化

      2.1建立科学合理的工作流程

      2.2明确工作职责,责任到人

      2.3工作要有目标,有计划性

      2.4工作要有企业标准

      

    3、加强管理人员的综合素质和专业技能的学习培训,提高管理水平

      3.1管理人员要学会?;?

      3.2提高管理人员的协调与沟通能力

      3.3重视产品品质,加强产品品质,品质没有小问题

      3.4尽心、尽力、尽责做好岗位工作

      3.5不管是管理人员还是各阶层工作人员都要有个人职业操守

     

    4、行政人事后勤的工作安排与部署

        内部工作不做详述


     5、设计研发工作的加强与细化

       5.1 设计工作是项目工作的开头,设计图纸是各部门施工作业的主要依据,设计人员需要严把设计关,出图审图要细心,工作要严紧,如若设计工作有差错,对整个项目会有牵一发而动全身的影响,对客户和公司的影响都是呈几何形的

       5.2加强新品研发工作

    ....

    最后,田董鼓励大家,为让每个客户满意,为大新的稳步发展共同努力,我们是一个有梦想,有激情、有志向的品牌团队!

    郑重声明:资讯 【5月19日大新管理工作会议在玻璃钢厂会议室召开】由 广州市番禺大新水上乐园建设有限公司 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库江苏十一选5开奖结果 www.mfziv.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
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